• 카멜레온의 다양한 색 변화를 활용하고 다양한 환경들에 적응하는 것처럼, 셀레믹스는 NGS 시장에서 고객분들의 다양한 요구들을 지원할 수 있는 NGS 솔루션을 제공하고 최고의 품질을 개발하고 있습니다.

Innovation in DNA based material

Experience Celemics

당사는 고객이 의뢰한 분석 서비스에 관한 샘플을 수령한 시점부터 당사의 서비스 업무 프로세스를 개시한 것으로 간주하며, 서비스 업무 프로세스가 시작된 이후로는 거래의 취소 또는 환불절차가 불가능합니다. 서비스 대금을 납부하고 거래가 종료된 서비스 의뢰 건에 대해 당사의 과실 또는 품질적 결함이 발견된 경우는 아래의 조건에 따라 재반응, 재분석을 요청하실 수 있습니다.

1. 재반응, 재분석 신청 가능 기간
1) 서비스 대금 납부 후 15일 이내
2. 재반응, 재분석 요청 방법
1) 해당 서비스 담당 영업 직원 또는 당사 홈페이지를 통한 요청
3. 재반응, 재분석 진행 기준
1) 내부 검토 후 당사의 과실 또는 품질적 결함이 있다고 판단될 경우에 한하여 당사의 과실 또는 품질적 결함들을 보완할 수 있도록 필요한 재반응, 재분석을 수행합니다.